转型关键：做好“三位一体”化的平台

 

　　业内人士认为，不锈钢行业重体验和重服务的特性决定了未来O2O将成为这个行业的必然方向。值得注意的是，当前有许多不锈钢企业的O2O转型效果并不乐观，这主要是由于大部分企业对“互联网+”的理解不深入，转型方式有所偏差，线上与线下的融合较为粗放，未来行业的O2O发展将进入“互联网+”2.0时代，线上与线下将会呈现更为紧密的融合。

 

　　鉴于全面互联网化已接近于不可逆的状态，因此，所有的企业都应该充分地去利用互联网，但这并不意味着对所有行业来说，互联网都可以成为它的主销渠道。互联网可以是一种沟通的方式，但不代表着它就是一种销售方式。对于不锈钢行业来说，它的很多特质决定了它暂时没有办法跟互联网做非常好的结合，很难在互联网上实现充分的销售、售后服务等这一系列动作。但是把它变成跟消费者沟通、交流的一个很重要的平台，这是完全没有问题的。目前已经有很多企业做得很好，但不能纯粹地依靠它去做销售。

 

　　不锈钢的销售实际上需要构建一个基于人的“三位一体”的平台，而不是一个基于产品的平台。第一个人是消费者，第二个人是不锈钢产品的卖家，第三个是提供不锈钢产品的安装及售后服务的人。在短期内，互联网不锈钢概念依然会很红火，但是从中长期来看，这个行业面临的最大的挑战依然是“三位一体”的平台，如果不能做好这个平台，将很难生存下去。